Регистрация | Личный кабинет
Войти на сайт
Забыли свой пароль?
Закрыть


8 (800) 100-99-29
звонок по России бесплатный

ДОГОВОР - ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ

Хотите быть впереди конкурентов? Попробуйте БЕСПЛАТНО прямо сейчас.

Сервисная служба «MailSoft», в лице ООО «БИС» (далее Исполнитель), предлагает на следующих условиях юридическим и физическим лицам, в дальнейшем именуемым Клиент, (а вместе – Стороны) свои услуги, перечень которых, а также стоимость и способы оплаты размещены на интернет-сайте www.Mail-Soft.ru.

1. Терминология

Сервисная служба MailSoft является программным продуктом, применение которого возможно при непосредственном взаимодействии Клиента с программным продуктом по протоколу интернет-ресурса НТТР с применением программ интернет-браузеров.

Услуги Сервисной службы MailSoft – обеспечение Клиента необходимыми условиями и инструментами для создания и реализации интернет рассылок на электронные почтовые ящики получателей (e-mail), при условии согласия получателя на предоставление рассылок.

Акцепт (договор об условиях предоставления Сервиса) – безоговорочное и полное согласие на условия, путем выполнения действий представленных в п. 3.1.

Клиент – физическое или юридическое лицо, выполнившее Акцепт (договор условий предоставления сервиса).

Учетная запись клиента – это пароль и логин Клиента, предоставляющие ему доступ к Сервисной службе MailSoft.

Аутентификация – это разрешение на получение услуг Сервиса, посредством ввода Клиентом своего логина и пароля (учетной записи), зарегистрированных в MailSoft.

Данные клиента – вся информация, предоставленная Клиентом в Сервисную службу MailSoft, а также сохраненная Клиентом информация. В Соглашении возможно применение терминов, не определенных пунктами 1.1-1.7 настоящего Соглашения. При возникновении такой ситуации толкование термина происходит в соответствии с текстом настоящего Соглашения. При неоднозначном толковании термина в Соглашении следует обратиться к толкованию термина: во-первых –законодательством РФ, во-вторых – к толкованию на сайте MailSoft, а затем к толкованиям, употребляемым в сети Интернет.

2. Предмет настоящего Соглашения

2.1. Предметом настоящего Соглашения является возмездное и/или безвозмездное оказание услуг Клиенту Сервисом MailSoft с соблюдением всех условий, указанных в Соглашении.

3. Условия вступления настоящего Соглашения в силу

3.1. Данное Соглашение является полномочным с момента получения Исполнителем от Клиента официального запроса на использование Сервиса MailSoft и предоставления Исполнителем Клиенту данных доступа в систему для пробного (безвозмездного) либо платного использования услуг, предоставляемых Сервисом.

4. Условия оказания услуг

4.1. На срок действия данного Соглашения Исполнитель предоставляет Клиенту имеющую ограниченный срок действия, не подлежащую передаче, не эксклюзивную лицензию на использование услуг предоставляемых Сервисом MailSoft. Клиент использует предоставленные услуги исключительно для внутренних деловых операций, исключая операции, при которых подразумевается сдача услуг, предоставляемых Сервисом MailSoft в аренду или использование услуг по принципу тайм-шер, кроме случаев, когда это предусматривается дополнительными договоренностями между Исполнителем и Клиентом.

4.2. Исполнитель предоставляет в пользование Клиенту учетные записи в необходимом количестве для получения услуг Сервиса MailSoft, предварительно оплаченные Клиентом в соответствии с установленным Исполнителем тарифным планом.

4.3. Клиента имеет доступ к услугам Сервиса MailSoft с помощью аутентификации по предоставленному адресу в сети Интернет. Для этого ему необходимо будет ввести логин и пароль одной из предоставленных Учетных записей.

4.4. Клиент, соглашаясь с условиями Соглашения, признает, что все наименования, права и доход от всех прав интеллектуальной собственности на услуги, предоставляемые Сервисом MailSoft принадлежат Исполнителю. Кроме указанных прав пользования, предусмотренных этим Соглашением, предоставленная Клиенту лицензия не дает никаких прав на услуги Сервиса MailSoft, не подразумевает и не выражает прав собственности на услуги Сервиса MailSoft, исключая права интеллектуальной собственности. За Исполнителем сохраняются все права, которые не предоставлены Клиенту по этому Соглашению.

4.5. Клиент принимает как должное условие того, что для получения услуг от Сервиса MailSoft, он должен иметь доступ к сети Интернет и необходимую для работы с ресурсом Сервиса MailSoft скорость передачи информации, чтобы обеспечить ее трансляцию по интернет-каналу от Клиента к Сервису MailSoft.

5. Права и обязанности Сторон

5.1. Исполнитель, в лице компании ООО «БИС», обязуется:

5.1.1. оказывать Клиенту полный объем услуг Сервиса MailSoft в соответствии с условиями данного Соглашения.

5.1.2. обеспечить беспрепятственный доступ Клиента к услугам, предоставляемым Сервисом MailSoft, на основании созданных и предварительно оплаченных Клиентом учетных записей в необходимом количестве, или же безвозмездный доступ, если это предусмотрено тарифным планом и политикой Исполнителя.

5.1.3. выполнять обязательное резервное копирование данных Клиента согласно внутреннему регламенту проведения технического обслуживания, но не реже чем два раза в календарный месяц.

5.1.4. посредством электронной почты оказывать консультации Клиенту в рабочие дни с 11 до 18 часов по московскому времени.

5.1.5. предпринимать все коммерчески разумные меры для предотвращения доступа третьих лиц к личным данным Клиента.

5.2. Исполнитель имеет право:

5.2.1. отсылать Клиенту письменные уведомления информационного или технического характера по адресу электронной почты.

5.2.2. проводить периодическое обновление содержания, функциональных возможностей пользовательского интерфейса Сервиса «MailSoft.org» по своему усмотрению, но в соответствии с настоящим Соглашением. Исполнитель оставляет за собой право сообщать Клиенту о произведенных модификациях письмом на адрес электронной почты Клиента, и/или путем публикации объявления на Сайте «Mail-Soft.ru». Исполнитель не несет ответственности перед Клиентом за модификацию Сервиса «MailSoft».

5.2.3. вводить новые тарифные планы и/или тарифы, изменять их, пересматривать стоимость услуг в одностороннем порядке, о чем обязуется безотлагательно уведомлять Клиента.

5.2.4. приостанавливать оказание услуг на время обслуживания Сервиса MailSoft. По возможности, работы производятся с 23:00 до 4:00 по московскому времени. Общее время недоступности услуг, в связи с обслуживанием ресурса, не должно превышать 48 часов в месяц. Исполнитель обязуется по возможности своевременно оповещать Клиента о плановых работах письмом на адрес электронной почты Клиента и/или путем публикации объявления на Сайте MailSoft.

5.2.5. приостанавливать оказание услуг по данному Соглашению и/или в одностороннем внесудебном порядке досрочно расторгнуть Соглашение, заблаговременного уведомив Клиента, в случаях нарушения Клиентом гарантий и/или обязательств, принятых в соответствии с данным Соглашением.

5.2.6. делать ссылку на Клиента в рекламных материалах Исполнителя и на Сайте, как на пользователя услуг Сервиса MailSoft.

5.3. Клиент обязуется:

5.3.1. неукоснительно соблюдать все условия данного Соглашения.

5.3.2. самостоятельно изучить правила пользования Сервисом MailSoft, ознакомиться с его возможностями и ограничениями.

5.3.3. в указанные сроки и в полном объеме оплачивать предоставляемые услуги в соответствии с тарифной политикой Исполнителя.

5.3.4. безотлагательно извещать Исполнителя о случаях хищения либо утери паролей к учетным записям Клиента.

5.3.5. Клиенту запрещено выполнять:

5.3.5.1. копирование кода или любой отдельной его части с сайта Сервиса MailSoft;

5.3.5.2. изменение кода или любой отдельной его части на Сервисе MailSoft;

5.3.5.3. демонтирование кода или любой отдельной его части на Сервисе MailSoft;

5.3.5.4. осуществление обратного инжиниринга («reverse engineering») Сервиса MailSoft или любой отдельной его части;

5.3.5.5. декомпилирование («decompile») кода Сервиса MailSoft или любой его части;

5.3.5.6. дизассемблирование («disassemble») кода Сервиса MailSoft или любой отдельной его части;

5.3.5.7. раскрытие каких-либо исходных текстов программ Сервиса MailSoft любым другим способом;

5.3.5.8. видоизменение Сервиса MailSoft или его компонентов в какой-либо форме или каким-либо образом;

5.3.5.9. использование несанкционированных видоизмененных версий Сервиса MailSoft, включая, но не ограничиваясь, такие, которые могут использоваться для создания конкурентного и/или подобного сервиса или продукта, созданные с целью получения неразрешенного доступа к Сервису MailSoft и др;

5.3.5.10. укрывание или фальсифицирование своего IP-адреса при передаче данных из Сервиса MailSoft и/или в Сервис MailSoft, а также других адресов, используемых в прочих сетевых протоколах;

5.3.5.11. осуществление любых действий, которые направлены на нарушение стабильной работы Сервиса MailSoft;

5.3.5.12. осуществление любых действий, направленных на получение доступа к  личным данным других Пользователей или Клиентов Сервиса;

5.3.5.13. трансляция на Сервис MailSoft бесполезной или бессмысленной информации, которая создает излишнюю нагрузку на Сервис MailSoft;

5.3.5.14. передача услуг или Сервиса MailSoft каким-либо третьим лицам в сублицензионное использование;

5.3.5.15. передача паролей и логинов учетных записей третьим лицам, которые не являются доверенными лицами Клиента и не имеют отношения к его деловым операциям;

5.3.5.16. отправка сообщений содержащих рекламную информацию или являющихся СПАМом посредством Сервиса MailSoft без согласия адресата. Данный пункт принимается Клиентом в виде дополнительного Соглашения Анти-спам Политики.

5.3.5.17. отправка незаконных, дискредитирующих, угрожающих, тревожащих или пасквильных сообщений посредством Сервиса MailSoft;

5.3.5.18. передача прав, дача разрешения на использование, предоставление в лизинг, продажа, сдача в аренду, распространение, раскрытие, обеспечивание хостинга или доступности Сервис MailSoft третьим лицам каким-либо другим образом, включая, но не ограничиваясь, созданием ссылок на Сервис, которые содержат конфиденциальную информацию по подключению Клиента к Сервису MailSoft, включая, но не ограничиваясь, паролями, именами пользователей, куки («cookie»), и/или «обрамление» («wrapping») или «зеркалирование» («mirroring») какой-либо части Сервиса MailSoft;

5.3.5.19. отправка по почте с помощью Сервиса MailSoft, передача в Сервис MailSoft или из него, предоставление ссылки с помощью Сервиса MailSoft, хранение с помощью Сервиса MailSoft, репродуцирование с помощью Сервиса MailSoft или любым другим образом с помощью Сервиса MailSoft распространение информации, полученной или нарушающей действующее законодательство, включая, но не ограничиваясь персональными данными и сведениями о третьих лицах; рекламы услуг и товаров; программного обеспечения, его компонентов и прочих материалов, защищенных смежными и/или авторскими правами; порнографические изображения и др.

5.3.5.20. выполнение иных действий, не регламентированных данным Соглашением, но нарушающих законные интересы и права Исполнителя или третьих лиц, и подразумевающие собой состав административного либо уголовного правонарушения.

5.4. Клиент имеет право:

5.4.1. получать полный объем Услуг в соответствии с условиями данного Соглашения.

5.4.2. расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем порядке согласно п. 9.6.1.

6. Цена услуг и порядок оплаты

6.1. Цена услуг по Соглашению, а также их объем, определяются на основании текущего тарифного плана Клиента согласно тарифам, которые размещены на странице нашего ресурса

6.2. Услуги возмездного характера оплачиваются Клиентом на условиях авансового платежа, размер которого составляет 100% (сто процентов) от общей суммы заказанных услуг.

6.3. Авансовый платеж за услуги осуществляется Клиентом на срок больше 1-го месяца.

6.4. Клиент имеет право оплатить услуги следующим образом:

6.4.1. через систему Robokassa.

6.4.2. банковским переводом на текущий счет Исполнителя в банке.

6.5. Клиент нпо собственному усмотрению выбирает и использует способ/форму оплаты услуг. При этом исполнитель освобождается от какой-либо ответственности. Все условия использования выбранных способов/ форм оплаты услуг, в том числе безопасность и конфиденциальность, регулируются на основании договоров между Клиентом и соответствующими банковскими организациями

6.6. Услуги являются оплаченными Клиентом с момента зачисления всей суммы оплаты на текущий счет Исполнителя в банке или счет в системе Robokassa. В качестве документа, подтверждающего оплату услуг, Исполнитель в отдельных случаях может потребовать у Клиента следующие документы:

6.6.1. факсимильную копию платежного поручения, если платеж осуществлялся в безналичной форме;

6.6.2. факсимильную квитанцию об оплате с отметкой банка, который осуществлял платеж.

6.7. Если в момент расторжения или прекращения Соглашения сумма авансовых платежей Клиента превышает стоимость оказанных Исполнителем услуг, то разница между этими суммами считается оплатой (авансовым платежом) услуг Исполнителя по другим (в том числе будущим) Соглашениям, кроме случаев:

а) если иное прямо оговорено условиями Соглашения;

б) если иное Стороны согласовывают дополнительно при расторжении и прекращении Соглашения.

6.8. Все затраты, включая банковскую комиссию, связанные с перечислением Клиентом средств по этому Соглашению, несет Клиент.

7. Гарантии сторон

7.1. Исполнитель, в лице компании ООО «БИС», обязуется соблюдать качество оказываемых услуг Клиенту, но не дает гарантию абсолютной безошибочности и бесперебойности услуг, и также не гарантирует, что произведенное Исполнителем или третьими лицами ПО, его компоненты и другие материалы, которые используются для оказания услуг, полностью защищены от вредоносных компонентов, компьютерных вирусов и пр.

7.2. В течение всего срока действия данного Соглашения Исполнитель обязуется принимать все разумные меры для защиты личных данных Клиента и в случае возникновения каких-либо ошибок или сбоев, в максимально короткие сроки прилагать все усилия по их устранению.

7.3. Кроме тех гарантий, которые прямо указанны в тексте Соглашения, Исполнитель не предоставляет никаких других прямых, косвенных или подразумеваемых гарантий по данному Соглашению и открыто отказывается от каких-либо условий или гарантий того, что предоставляемые услуги не нарушат права или конкретные цели Клиента.

7.4. Исполнитель имеет право передавать сведения о Клиенте сторонним лицам только в соответствии с действующим законодательством РФ.

7.5. Подтверждая условия настоящего Соглашения и соглашаясь с его условиями путем Акцепта Соглашения, Клиент уверяет Исполнителя и гарантирует ему следующее:

7.5.1. Клиент, или же его представитель, указал достоверную информацию, в том числе и персональные данные Клиента, либо его представителя, при регистрации в Сервисе «MailSoft» и достоверные сведения, в том числе персональные данные Клиента, при оформлении документов для оплаты услуг Сервиса.

7.5.2. Клиент принимает данное Соглашение по собственной воле, при этом Клиент, либо его представитель:

а) полностью осознает значение заключения и исполнения данного Соглашения и понимает возможные последствия своих действий;

б) полностью осознает содержание и предмет данного Соглашения;

в) в полной мере понимает последствия и значение своих действий по отношению заключения и исполнения Соглашения.

7.5.3. Клиент, или его полномочный представитель, обладает всеми полномочиями и правами, которые необходимы для заключения и правомерного исполнения настоящего Соглашения.

7.5.4. Ни один из пунктов данного Соглашения не противоречит законодательству страны Клиента – нерезидента РФ.

8. Ответственность сторон и ее ограничение

8.1. По условиям этого Соглашения клиент в полном объеме несет ответственность за:

- соблюдение законодательных норм, в т.ч. законодательных актов об интеллектуальной собственности, рекламе, конкуренции и других правовых требований в отношении действий Клиента в процессе пользования Сервисом MailSoft;

- правдивость информации, которую Клиент указал в процессе регистрации на Сайте «MailSoft», а также оплаты на Сайте «Robokassa.ru».

8.2. Клиент берет на себя обязанности своими средствами и собственными силами урегулировывать споры и претензии третьих лиц, предъявленные к нему в процессе пользования Сервисом MailSoft. Он обязан в полном объеме компенсировать судебные издержки и убытки, которые причинены Исполнителю в результате выставленных исков и претензий, если они основаны на результатах пользования Клиентом услугами Сервиса MailSoft по условиям Соглашения. Если действия Клиента, действовавшего по Соглашению, стали причиной предъявления Исполнителю со стороны органов государственной власти штрафных санкций или разного рода предписаний, Клиент обязуется по требованию Исполнителя немедленно оказать ему содействие по выполнению требований органов государственной власти, и возместить полученные Исполнителем убытки, в т.ч. и штрафы, предъявленные на основании использования Клиентом услуг Сервиса MailSoft.

8.3. Если Клиентом нарушены условия Соглашения, то Исполнитель имеет право остановить оказание Услуг до того момента, пока Клиент не устранит допущенные им нарушения и компенсирует в полном объеме убытки Клиента, которые последний получил. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке расторгнуть Соглашение, уведомив Клиента по электронной почте, адрес которой тот указал при регистрации. В ходе расторжения Соглашения на основании вышеуказанных причин, Исполнитель имеет право взыскать с Клиента путем удержания суммы убытков и неустоек, в соответствии с условиями Соглашения.

8.4. Ни при каких обстоятельствах Исполнитель не несет ответственности по Соглашению за:

- те или другие действия или бездействия, послужившие косвенными или прямыми результатами действий Клиента или/и третьих лиц;

- упущенную выгоду или косвенные убытки Клиента или/и третьих лиц, независимо от возможности Исполнителя предвидеть такие обстоятельства;

- невозможность или возможность использования, а также всевозможные последствия действий Клиента по избранию форм оплаты работы Исполнителя по условиям соглашения;

- возможность или невозможность использования Клиентом или третьими сторонами способов получения или передачи информации по условиям Соглашения.

8.5. Исполнитель не несет никакой ответственности за невозможность осуществить в полном объеме доставку Клиентом писем Исполнителю, без применения к ним фильтров «антиспам», если таковая происходит по независящим от него причинам.

8.6. Размер ответственности Исполнителя, действовавшего по Соглашению, не может превышать суммы, выплаченной Клиентом, включая пеню, неустойку, штраф или/и возмещение убытков по предъявленной претензии или выставленному иску.

8.7. В случае нарушения Сторонами условий Соглашения, они несут ответственность, предусмотренную данным Соглашением, в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.

8.8. В случае публикации Клиентом какой-либо информации, ПО или других материалов через Сервис MailSoft, к которым могут получить доступ третьи лица или лица, связанные с Клиентом деловыми отношениями, Исполнитель никакой ответственности за такие действия Клиента не несет. Этот пункт не ограничивается, но включает информацию, которая получена способом, нарушающим нормы законодательства, ПО или иные материалы, которые имеют защиту авторских или/и смежных прав, информацию о третьих лицах или их персональные данные, продукцию порнографического содержания, рекламную информацию на товары, услуги или другие материалы.

8.9. Исполнитель заведомо освобождается от ответственности за качество ПО и каналов связи, через которые Клиент осуществляет доступ к услугам.

8.10. Клиент в полной мере немеет ответственность за достоверность своих данных в соответствии с действующим законодательством РФ.

8.11. Исполнитель не несет никакой ответственности за соответствие данных Клиента законодательству РФ и их содержание.

8.12. Клиент несет единоличную ответственность за конфиденциальность и сохранность паролей учетных записей и логинов, а также за убытки, возникшие по причине несанкционированного их использования. Все действия, которые произведены с применением пароля учетной записи и логина Клиента, считаются таковыми, которые он произвел лично. Клиент несет личную ответственность перед третьими лицами за все без исключения действия, которые произошли с применением пароля любой учетной записи и логина Клиента. Исполнитель освобождается от ответственности за несанкционированное применение третьими лицами регистрационных данных Клиента.

8.13. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, которые повлекли за собой полное или частичное неисполнение условий подписанного Соглашения, или неисполнение условий Соглашения стало следствием чрезвычайных событий, которые Стороны не могли разумными мерами предотвратить или предвидеть, Стороны освобождаются от ответственности.

Обстоятельствами непреодолимой силы являются события, на которые ни одна из Сторон не может никаким образом оказать влияние, а также не несет ответственности за их возникновение. К ним относятся: восстание, война, забастовка, наводнение, пожар, землетрясение и иные стихийные бедствия, сбои в энергоснабжении, которые произошли не по вине Сторон, акты и действия органов государственной власти, которые вступили в силу после подписания Соглашения, и создали условия, препятствующие выполнению его условий, а также другие независящие от Сторон и неподконтрольные им обстоятельства, явления и события, не ограничивающиеся перечисленными.

8.14. Иная ответственность Сторон, которая не предусмотрена в этом Соглашении, предусматривается и применяется к ним в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации.

9. Условия расторжения и изменения данного Соглашения

9.1. Данное Соглашение является полномочным с момента его размещения по нашему адресу, и действительно до момента его отзыва.

9.2. Исполнитель имеет право вносить изменения в условия данного Соглашения и/или отзывать его в любой момент. Если Исполнитель вносит какие-либо изменения в Соглашение, то такие изменения вступают в силу только с момента размещения измененного текста Соглашения по указанному в п. 8.1 адресу, если при таком размещении дополнительно не определен иной срок вступления изменений в силу.

9.3. Настоящее Соглашение, и его возможные Приложения, являются официальными документами Исполнителя. Актуальная версия каждого из этих документов находится на интернет-сайте MailSoft.

9.4. Исполнитель имеет право периодически изменять условия настоящего Соглашения и его возможных Приложений, вводить дополнительные Приложения к данному Соглашению, корректировать действующие тарифы. Однако он должен публиковать уведомления обо всех таких изменениях на сайте Исполнителя не позже семи календарных дней до вступления в силу изменений, за исключением условий, перечисленных в этом пункте договора.

9.5. Настоящее Соглашение может быть расторгнуто в таких случаях:

9.6.1. в любое время по инициативе Клиента, который должен предварительно уведомить Исполнителя, но не позднее десяти рабочих дней до даты расторжения. В таком случае средства, которые остались на счету Клиента, подлежат возврату Клиенту только при нарушении Исполнителем условий этого Соглашения.

9.6.2. по инициативе Исполнителя, при нарушении Клиентом условий данного Соглашения, без возврата средств, оставшихся на счете Клиента, и с одновременным письменным уведомлением Клиента по электронной почте о расторжении Соглашения.

10. Урегулирование споров

10.1. При возникновении любых разногласий или споров, связанных с исполнением данного Соглашения, Стороны обязаны приложить все усилия для их мирового разрешения путем переговоров Сторон.

10.2. Данным Соглашением Стороны обязуются соблюдать досудебный претензионный порядок урегулирования споров.

10.3. Клиент имеет право подать свои претензии в электронном виде на актуальный е-mail Исполнителя, но не позднее трех рабочих дней с момента возникновения инцидента. Исполнитель рассматривает имеющиеся у Клиента претензии в срок не более пяти рабочих дней.

10.4. Если споры не удалось разрешить путем переговоров Сторон, они подлежат разрешению в установленном порядке согласно законодательству РФ.

11. Другие условия

11.1. Все юридические взаимоотношения, возникающие между Клиентом и Исполнителем в лице компании ООО "БИС" регулируются настоящим Соглашением.

11.2. В случае, если условия настоящего Соглашения явно противоречат условиям какого-либо из Приложений, формулировка настоящего Соглашения имеет безусловный приоритет.

11.3. В тех случаях, когда одно или несколько положений данного Соглашения являются недействительными, или по какой-либо причине считаются такими, которые не имеют юридической силы, то такая недействительность не влияет на действительность других положения Соглашения, которые остаются в силе.