Регистрация | Личный кабинет
Войти на сайт
Забыли свой пароль?
Закрыть


+7 (495) 118-26-32
звонок по России бесплатный

Бухгалтерия и Финансы

Хотите быть впереди конкурентов? Попробуйте БЕСПЛАТНО прямо сейчас.
Хотите быть впереди конкурентов? Попробуйте БЕСПЛАТНО прямо сейчас.

Бухгалтерия и Финансы

Как получить закрывающие документы?

Закрывающие документы (оригинал счета, акт об оказании услуг) подготавливаются сервисом в конце календарного месяца после оплаты и отправляются вам обычным письмом по почте по адресу, указанному вами в разделе "Аккаунт"->"Банковские реквизиты". Поэтому внимательно относитесь к заполнению данного раздела. Если вам необходимо продублировать или внести какие-либо изменения в документы после их получения - напишите на info@mailsoft.org и наша бухгалтерия подготовит их и вышлет в течение 3-х рабочих дней.

Когда будет пополнен мой баланс?
Если вы оплачиваете наши услуги через Робокассу - практически сразу. Иногда бывают задержки до часа, если наш партнер (Робокасса), не предоставляет нам информацию о проведении платежа. В случае оплаты через банк - мы начисляем платеж по факту прихода денег к нам на расчетный счет. Обычно это занимает от 1 до 3 банковских дней. Если вам необходимо пополнить баланс через банк срочно - см. ниже.

Как срочно пополнить баланс?

Все мы - люди, поэтому нам свойственно забывать что-то или делать все в последний момент. Поэтому мы со снисхождением относимся к "авралу". Если вы только что оплатили счет по безналу, но не можете ждать, когда деньги прийдут к нам на расчетный счет - просто пришлите платежку с пометкой банка на info@mailsoft.org с указанием логина. Мы начислим ваш платеж авансом.

Как получить скидку, если у меня большие объемы?

Eсли у Вас большие объемы рассылок мы можем рассмотреть вопрос снижения цены при некоторых условиях: вы работаете с нами больше месяца, мы видим качество ваших рассылок (низкий уровень отписок, возвратов писем, отсутствие жалоб). В таких случаях мы можем дать вам индивидуальную цену для того количества писем, которое вам надо. Сразу оговоримся, это будут только email-кредиты. Месячные планы для больших объемов не предоставляются. Просто напишите нам на info@mailsoft.org, расскажите о себе и опишите свой запрос - и мы обязательно договоримся!