Регистрация | Личный кабинет
Войти на сайт
Забыли свой пароль?
Закрыть


+7 (495) 118-26-32
звонок по России бесплатный

Новые возможности

Хотите быть впереди конкурентов? Попробуйте БЕСПЛАТНО прямо сейчас.
Хотите быть впереди конкурентов? Попробуйте БЕСПЛАТНО прямо сейчас.

Новый инструмент - "обратный отсчет".



Совсем скоро придет время, когда необходимо будет отправить поздравительные письма своим клиентам, партнерам, коллегам, сотрудникам. В связи с этим, мы хотим порадовать Вас новым инструментом в онлайн-редакторе – «Обратный отсчет».

26efdcc129b4260cb31f5c045025fa84.png

Данная функция позволяет Вам задавать отсчет до определенного события, время которого задается в настройках.

4fab9521eb4d6f62f1f141b3b35798b9.png


Помимо этого, табло с отсчетом можно сделать активной ссылкой, которая бы вела Вашего читателя на сайт с подробной информацией о событии.
Надеемся, что данный инструмент пригодится Вам в Ваших предновогодних рассылках и порадует Ваших читателей.

С уважением, коллектив Mail-soft.ru

Как импортировать базу из кабинета на другом сервисе массовых рассылок в кабинет Mailsoft?



Теперь можно импортировать базу из кабинета Unisender, MailChimp, GetResponse и SmartResponder.
Для этого зайдите в «Адресные базы», затем выберите базу, нажмите «Импортировать».






Далее внизу (на скрине выделено красным) перечислены сервисы, кликните на нужный сервис, далее откроется подробная инструкция. Выполните необходимые шаги и вуаля! База теперь в кабинете Mailsoft!

С уважением, коллектив Mail-soft.ru

Настройка писем подтверждения подписки.



Одним из базовых элементов email-маркетинга является сбор адресной базы. Ведь, чтобы отправлять письма, необходимо cначала собрать базу подписчиков. Для того, чтобы делать это легко и просто с помощью своего сайта, на Mail-soft.ru есть возможность создавать формы подписки. Посетитель вашего сайта, оставляя свой email в такой форме, сразу же попадает в адресную базу на Mail-soft.ru. Однако, до того момента, как вы сможете отправлять ему письма, ему необходимо будет подтвердить введенный адрес, перейдя по ссылке в автоматически отправляемом Mail-soft.ru письме от вашей компании. Это называется double opt-in и является важнейшим требованием почтовых провайдеров для признания вашей адресной базы легитимной.

По-умолчанию, письмо-подтверждение — это простое письмо, отправляемое от вашего имени с небольшой информацией о том, на какую рассылку пользователь подписывается.
Выглядит оно просто и вот так:


2da69edc1fcb5a756c01e79018986f05.png

Однако, мы получили от клиентов большое число запросов для персонификации такого письма. Мы, разумеется, пошли им навстречу, идея очень разумная и позволяет увеличить процент активаций уже после подписки (он стремится, но никогда не равен 100%).

Зайдя в настройки адресной базы и перейдя к разделу “создание формы подписки”, вы теперь можете обнаружить ссылку “письмо подтверждения”.

25fa4de46a4a6282a814a120deb3cf08.png

На появившейся странице вы можете увидеть Rich Text Editor, который позволяет редактировать произвольный текст в письме подписки. Безусловно, есть и не редактируемый текст, содержащий, например, саму ссылку на активацию.
2ad189d854681c8e32966cf9b82e2806.png

После сохранения ваши новоявленные подписчики начнут получать уже достаточно изящное письмо активации.

2c3925f245400bd2a678936334a9da2e.png


Надеемся, что эта функция позволит вам улучшить показатели подписки в ваши адресные базы, а, значит, и увеличить аудиторию ваших рассылок.

С уважением, коллектив Mail-soft.ru

Как настроить отступы в блоках онлайн-редактора?



Уважаемые клиенты Mail-soft!
По многочисленным просьбам «трудящихся» клиентов в онлайн-редакторе, мы наконец реализовали возможность задавать отступы между инфоблоками. Ранее каждый блок имел по умолчанию отступ сверху и снизу 7 пикселей.

Как настроить отступы?
Чтобы настроить отступы, нужно кликнуть на иконку “вверх-вниз”, затем задать верхний и нижний отступы.



3c99499300592120cde5171f7c775df1.png


На наш взгляд – возможность регулировать отступы – это важнейшая функция, позволяющая улучшить внешний вид рассылок и сделать текст более читабельным.
Эффективнейших Вам рассылок! А мы будем стараться для Вас и дальше!

Коллектив Mail-Soft.ru

Как задать рамки у изображений в онлайн-редакторе?



В то время, как большинство наших клиентов отмечали наступление НОВОГО 2015 ГОДА, наши разработчики пользовались тишиной в технической поддержке и создавали небольшие, но приятные функции онлайн-редактора.

Одной из таких нововведений стала возможность редактировать рамки изображений, которые добавляются в ваше письмо. Ведь иногда так важно выделить изображение элегантной рамкой.

731c58bf9a0177b8cc89f992a638110c.jpg

Как и многое в Mail-soft.ru, добавление такой рамки — дело буквально двух кликов, один из которых надо произвести по ссылке “Задать рамку». Настраивать можно как цвет, так и ширину и тип линии. Сплошная черная, пунктирная розовая или жирная в 5 пикселей желтая? Нет ничего проще.

6df5ec2839c5b8fc2ccdd3bf1523624f.jpg

Такие обновления позволяют в ненавязчивой манере создавать множество различных вариаций ваших рассылок, изящно акцентировать внимание ваших подписчиков на определенных деталей и, в целом, повышать их эффективность.

С уважением, творческий коллектив Mail-soft.ru

Подтверждение обратного адреса



Наши постоянные клиенты, наверняка, отметили нововведение прошлого месяца. На 4-м шаге создания рассылки при задании обратного адреса теперь необходимо его подтверждать.

Зачем такие сложности?
Долгое время мы доверяли всем пользователям без исключения, однако, со временем ряд неблагонадежных элементов начал злоупотреблять нашим доверием, используя в качестве обратного поддельные или заведомо ложные адреса. После ряда инцидентов нам пришлось ввести это маленькое неудобство для защиты нашей (и вашей) репутации отправителя.

Что нужно делать?
Теперь на 4-м шаге создания рассылки вы не сможете добавить произвольный адрес. После того, как вы его ввели в поле “Обратный адрес”, вам необходимо нажать на кнопку “Подтвердить адрес”.

1c896245d06b7e541f686b75ee745d61.png

После этого проверьте почту, если все ок, то вы получите письму буквально через несколько секунд. После подтверждения вы увидите приятное сообщение и сможете продолжить работу над рассылкой.

d73f080a8c252ffefb9f168b89f8d5b6.png

Это нужно делать каждый раз?
Нет, конечно. Один раз подтвержденный адрес сохраняется для вашего аккаунта и больше этого делать не надо будет. Мы заботимся о своих клиентах и, безусловно, не хотим доставлять вам дополнительных неудобств.

Какой обратный адрес лучше использовать?
Для успешного прохождения спам-фильтров почтовых провайдеров Mail-soft.ru настоятельно рекомендует указывать обратный адрес на корпоративном домене, а не на общедоступном (mail.ru, ya.ru, gmail.com и так далее).

С уважением, творческий коллектив Mail-soft.ru

Дополнения в галерее фоновых изображений.



Месяц назад мы анонсировали добавление картинок в качестве фонов к вашим рассылкам. Одной из особенностей данного обновления была галерея фоновых изображений. Недавно мы добавили еще 4 фона, которые, безусловно, найдут свое место в ваших рассылках. Это анимированные фоны. Они подвижны и мгновенно приковывают взгляд читателя к вашей email-рассылке.

Но это еще не все!
Многие из наших клиентов обладают прекрасным вкусом и могут самостоятельно создавать дизайн рассылки без чьей-либо помощи. И, в последнее время, все чаще используют нестандартные фоновые изображения. Однако, каждый раз загружать свой собственный фон на сервис утомительно. Для этого была добавлена функция “Сохранить в галерее”.

d24c48767a0b8c4c2f2e3187f1d7f666.jpg

Если выбрана данная опция, то после загрузки шаблон появится в галерее изображений в разделе “Мои фоны”.

bfad151fa5b71e420194d76719c47ff9.png


Вот такое вот небольшое, но полезное обновление. Мы продолжаем работать над нашим онлайн-редактором и в ближайшее время будут анонсированы еще ряд новых функций, часть из которых уже тестируется на небольшой части наших самых классных пользователей.

С уважением, коллектив Mail-soft.ru

Добавление картинок в фон письма



Месяц назад, анонсируя тематические рассылки под Halloween, мы чуточку приоткрыли занавес тайны над новым обновлением нашего чудесного онлайн-редактора. В некоторых шаблонах этого тематического набора использовались фоны в виде картинок.

Это было необычно, ведь до сих пор Mail-soft.ru позволял лишь задавать цвет фона вашей рассылки. Но, наши разработчики вняли разумным предложениям дизайнеров и клиентов и реализовали эту функцию.

Как загрузить свою картинку в фон рассылки?

Загрузка картинки в фон вашей рассылки — это великолепная возможность максимально точно брендировать свое письмо и выделить его среди своих конкурентов. И, главное, сделать это очень легко. В онлайн-редакторе, во вкладке “Дизайн» -> «Дизайн элементов” появилась новая иконка “Картинка в фоне”.

09c8e20e445320eb596286f142064aa5.jpg

В выпавшем списке вам предлагается либо “Выбрать из галереи”, либо загрузить свою собственную фоновую картинку. Галерея фоновых изображений — это набор из 20-ти обычных фонов (специально подобранных нашими дизайнерами) и 3-х анимированных (которые изящно создают эффект “живого письма”). Просто нажимайте на нужный вам фон и он подгрузится в ваше письмо.

e8ca49dc907695c0193997a4e80dc4db.png

Загрузить свою собственную фоновую картинку можно в любой момент. Никаких ограничений тут нет, только учтите, что фон должен быть легким (чтобы быстро загружаться) и однотонным (чтобы, как при клейке обоев дома, все было ровно и красиво).

Внимание, особенность!
Важно учитывать ограничение: Фоновое изображение не будет отображаться в MS Outlook! К сожалению, это связано с очень ограниченной поддержкой CSS в продукте от Microsoft. К счастью, по нашей статистике доля Outlook составляет не более 3%. Что, впрочем, не отменяет необходимости учитывать этот момент при дизайне своей рассылки.

Посмотрите, какая красота получается!

90064dc67bee215fdd31f8b9654942d3.png

С уважением, творческий коллектив Mail-soft.ru

Еще больше статистики прямо в Excel.



Иногда наши пользователи любят анализировать.
Глубоко и тщательно. И мы их прекрасно понимаем! Конечно же, нет ничего лучше после удобного экспорта в Excel. Ведь, сравнивая данные Mail-Soft с данными своей CRM или сторонних аналитических сервисов вроде KissMetrics, можно многое почерпнуть для своего бизнеса.
Сегодня для любителей статистики мы подготовили 2 обновления. Разберем каждый из них по-порядку.

Экспорт сводной статистики:

b4beb46f9cc768f9fa4f96eb5fb0ab6d.png

Эти данные позволят вам проанализировать динамику своих рассылок. В этом отчете представлена интегральная статистика (открытия, клики, отписки, возвраты) по каждой из 30-ти последних успешных отправленных рассылок. Учитываются только рассылки больше 10 подписчиков. Кнопку для получения отчета вы легко можете заметить на странице “Рассылки”.

Экспорт геолокационных данных:
Mail-Soft.ru предоставляет богатые возможности по геосегментации и геолокации. Например, на странице отчета о рассылки вы всегда могли видеть карту нашей страны с разбиением открытий по регионам. Однако, какие именно email-адреса и где детектируются? Теперь, на этот вопрос с легкостью может ответить отчет, который вы можете найти по ссылке под картой.

4ffae6814c5ae738eabe66c8f3cc802f.png

Надеемся, что данные инструменты позволят вам лучше понимать своих подписчиков и существенно повысить эффективность своих рассылок.

С уважением, творческий коллектив Mail-soft.ru

Тематические шаблоны для Halloween



Тематические рассылки под различные праздники — отличный повод напомнить своим клиентам о себе. Но где взять вдохновение для создания дизайна рассылки под конкретную дату? Например, в конце октября состоится яркий, пусть и не совсем традиционный для нашей страны праздник Halloween.

Где же взять идеи для рассылки под Halloween?

Итак, представляем вам набор шаблонов для Halloween, подготовленных нашими сотрудниками.

6bb4849dce77792f22c46099617b37ac.png

Надеемся, что они вам понравятся! Хотим отметить, что в шаблонах впервые использованы фоновые картинки для рассылок. Эта “свежайшая функция” уже доступна в ваших личных кабинетах и будет анонсирована в самое ближайшее время.

С уважением, творческий коллектив Mail-soft.ru

Сэкономить, оплатив тариф на период от 3 до 12 месяцев!



Скидки прогрессируют при увеличении срока оплаты: при оплате 3-х месяцев — скидка 6%, при оплате 4-х — скидка 9%, при оплате 5-ти — скидка 12%, при оплате 6-ти месяцев 15% и наконец при оплате 12-ти месяцев пользования Mail-soft.ru скидка достигнет 20%!

Оплатив месячный тарифный план сразу на год, вы не только забудете о проблемах ежемесячного пополнения баланса (а по закону подлости это происходит всегда не вовремя!), но и можете существенно сэкономить! Мы будем рады видеть вас среди наших постоянных клиентов!

135a7f4ebe2559fe4993a12c491da3d1.jpg

С уважением, творческий коллектив Mail-soft.ru

Лингвистический фильтр



Отвечая на вопросы о том, попадет ли рассылка клиента в папку “Спам” или нет, мы всегда отмечаем важность контента рассылки.
Его заголовки, текст, картинки. Ведь современные спам-фильтры большинства почтовых провайдеров в режиме реального времени анализируют содержимое ваших писем и на основании ряда маркеров принимают решения о “спамовости письма”. Крайней формой такого решения является утверждение, что в ваших письмах “цитируется спам”. Такие рассылки блокируются и не подлежат блокировки. Остальные — попадают в папку “Это спам”.

Так какие же маркеры “спама” существуют?
Подобные данные индивидуальны для каждого из спам-фильтров и являются тайной за семью печатями. Однако, наблюдения за их работой позволяет нам с уверенностью детектировать 2 таких маркера:
  1. СЛОВА НАБРАННЫЕ CAPS LOCK’ОМ. ОГРОМНЫЕ ЗАГОЛОВКИ ДЛЯ ПРИВЛЕЧЕНИЯ ВНИМАНИЯ
  2. Быстро, 100% прибыльное, легкие деньги, заработок в интернете, выгода, лотерея, пассивный доход и другой “спамерский треш”.

Сразу отметим, что наличие в вашем тексте нескольких слов, набранных заглавными буквами (например, аббревиатуры), ни на что не повлияет и рассылка не будет сразу считаться спамовой. То же самое касается и нежелательных слов. Они не запрещены, но наличие приличного количества таких слов в тексте является основанием для ручной модерации вашей рассылки abuse-командой почтового провайдера.

Чем мне может помочь Mail-soft.ru?

Конечно, так как контент пишете вы сами, то и понимать насколько он “спамовый” вы можете самостоятельно. Однако, взгляд может быть “замыленным” и свежий анализ со стороны никогда не помешает. Представляем вам Лингвистический фильтр Mail-soft.ru. Это небольшой модуль, который анализирует текст вашей рассылки на наличие нежелательных слов, а также слов, набранных заглавными буквами.

cb33a1d3fc1426bf212c8744219ce0e7.png

Как видно на скриншоте выше, его легко можно найти на 5-м шаге создания рассылки. Появляется данный блок только тогда, когда ему есть что рассказать. Если в рассылке нет проблемных слов, то и фильтр тихо и мирно молчит.

3f059b3adaeb796140b971a25a12d013.png


Нажимая на соответствующие ссылки, можно увидеть список нежелательных слов или слов, набранных с помощью CAPS LOCK.
Надеемся, что используя данный лингвистический фильтр, вы сможете снизить % попадания в папку “Спам” на своих рассылках и улучшить показатели открываемости и кликабельности своих писем.

С уважением, творческий коллектив Mail-soft.ru

Автоматическое определение пола по имени



В рассылках зачастую очень нужна персонификация. А ведь в полной мере она невозможна без корректного определения пола получателя. Ведь как же плохо смотрятся фразы “Уважаемый/ая Ксения!”. Сразу видно, что отправителю совершенно плевать кто находится по ту сторону монитора.

Как обычно решается вопрос подстановки правильного окончания?


Во всех сервисах email-маркетинга в мире для того, чтобы корректно подставлять нужное окончание обычно используется дополнительное поле в адресной базе, например, список “пол”. Но тут возникают дополнительные проблемы: просить пользователя указывать свой пол, чтобы занести его в базу вручную просматривать адресные базы и проставлять пол каждому подписчику В общем, долго, нудно и неэффективно.


Как этот вопрос решается в Mail-Soft? С помощью новой волшебной функции!
Если у вас в адресной базе есть поле %ИМЯ%, а лучше еще и %ФАМИЛИЯ%, то наш сервис уже знает пол вашего подписчика. Определяет он его по множеству маркеров и правилам русского языка. Сокращения и двузначные имена — не проблема. Например, Вася Иванова — очевидно, милая девушка. А Карен Вахмистров — это брутальный мужик. На кириллических именах работает без проблем! Еще из возможностей:


- автоматическая транслитерация имен написаных на латинице, например, Ivan
- возможность определения среднего пола и множественного числа (по желанию)

Как мне воспользоваться этой функцией?

С помощью хитрой конструкции склонения:


{Уважаем{ый|ая}}/{%ИМЯ% %ФАМИЛИЯ%}


В результате на выходе получится или “Уважаемый” или “Уважаемая”.
Содержимое конструкции может быть произвольным. Поясним на приведенном примере:
  • Уважаем — это “корень” склоняемого слова.
  • ый|ая — это возможные окончания по порядку {мужское|женское|средний род|множественное число}. В полном варианте может выглядеть так: “ый|ая|ое|ые”
  • %ИМЯ% %ФАМИЛИЯ% — это те теги из адресной базы, которые определяют выражение на базе которого будет определен пол. Можно задать просто %ИМЯ%, но тогда есть риск “потерять” часть двузначных имен вроде Саша, Вася, Валя и так далее.
Вот еще пример конструкции

{Дорог{ой|ая}}/{%ИМЯ% %ФАМИЛИЯ%} %ИМЯ{клиент}%

=> в результате будет “Дорогой Иван” или “Дорогая Маргарита” или «Дорогой клиент» (если имя не задано)
Для тех, кто пользуется нашим онлайн-редактором, все еще проще:

cc1d0a42716d4b20a6005ca1f8a2127d.jpg

Удобные ссылки в панели управления по нажатию на кнопку человечка справа вверху, которые вы видите на скриншоте выше.

С уважением, творческий коллектив Mail-soft.ru

Куда кликают ваши подписчики?



С самого начала работы Mail-soft предоставлял статистическую информацию о кликах ваших подписчиках в письмах. Сколько кликнули, на какую ссылку — всю это информацию можно было найти в “активности подписчиков”, просто нажав на столбец с кликами, как на скриншоте ниже.

5369d0cb2e95c47c30e9c06aae32439b.png

Однако, недавно мы задумались над тем, как улучшить представление кликов для наших пользователей. Ведь сухая таблица ссылок и количества кликов абсолютно нерепрезентативна. Надо обладать недюженным абстрактным мышлением чтобы представить себе эту гору текста на самой рассылке.
То ли дело “тепловая карта” кликов. Эта технология превосходно себя зарекомендовала в статистике, наглядно показывая области высокой температуры или большого населения на картах. В интернет-маркетинге эта технология демонстрирует веб-мастерам куда и как часто переходят посетители их сайтов. Применив ее в email-маркетинге, мы получили информативный статистический инструмент для наших пользователей. Вы только посмотрите, как все точно и ясно.

6d7004080deab5482da07b1b00356917.png

Функция запущена в режиме бета-тестирования (beta). Если вы заметите какие-либо неточности или тепловая карта не отображается, то, не стесняясь, отправляйте скриншот с указанием своего логина на info@mailsoft.org. Вместе мы сделаем ее только лучше!

С уважением, творческий коллектив Mail-soft.ru

Оптимальное время для отправки рассылки



Нам часто задают вопрос — «В какое время лучше всего отправлять мою рассылку?». Ответить на него в общем случае очень сложно, т.к. аудитория каждой конкретной рассылки очень индивидуальна. Поэтому наши разработчики решили ответить каждому клиенту индивидуально. Как вы уже знаете, в прошлом месяце мы анонсировали статистику по конкретной адресной базе. В этом месяце мы расширяем ее возможности статистикой по времени открытий. Просто посмотрите на скриншот ниже:

cb322b4c0d64009ed3ad04eab419d991.png

Этот восхитительный график вы можете оценить для каждой своей адресной базы в разделе Адресные базы по ссылке «статистика базы». Анализируя эти данные вы можете понять оптимальное время для отправки своей рассылки. Впрочем, даже эту работу наш сервис взял на себя. Как? Очень просто — на 5-м этапе создания рассылки мы рекомендуем вам оптимальное время на которое стоит установить вашу рассылку.

860961cb1e907b6cdf4c445792a58a77.png

Но, как всегда, есть ограничения:

рекомендация показывается только при отправке по одной адресной базе мы можем дать вам совет, только если кол-во отправленных писем по этой базе больше 1000. Для постоянных рассылок по одной адресной базе эти ограничения ничтожны и вы сможете насладиться этой великолепной функцией сполна.

Добавляя функции мы всегда надеемся, что они принесут реальную пользу нашим клиентам. Если это не так, то напишите нам и скажите, что именно вы хотите видеть в нашем сервисе дополнительно. Даже самые смелые и невыполнимые задачи.

С уважением, творческий коллектив Mail-soft.ru

"Авторассылки"



"Используйте бонусные авторассылки с каким-нибудь интересным контентом при подписке. Это позволит увеличить количество подписок в ваши адресные базы.”
В прошлом совете мы рассказывали о том, как с помощью Mail-soft.ru создать и добавить форму подписки к себе на сайт. Но поставить форму - это лишь полдела, ведь надо еще и заинтересовать пользователя оставить свой email. В качестве аксиомы стоит принять тот факт, что для того, чтобы человек стал вашим подписчиком, ему необходимо предложить некую выгоду, бонус. Этим бонусом могут быть: электронная книга, ссылка на вебинар, доступ по паролю, видеоурок или купон (флаер, скидка).

Как отправлять бонусы через Mail-soft .ru ?
С помощью Mail-soft.ru - вы сможете легко создать авторассылку, которая будет отправлять письма подписчикам сразу же после их подписки через вашу форму. Т.е. будет реализован следующий механизм.
- Ваш клиент вводит свой email в форму подписки, которую вы установили у вас на сайте
- После отправки этой формы вашему клиенту предлагается подтвердить свой email, перейдя по активационной ссылке в письме. (NB: Данный шаг можно отключить в настройках при создании формы.)
- После того, как пользователь подтвердит свой email - он сразу же получит письмо из созданной вами авторассылки.

Что же такое авторассылка?
Авторассылка - это рассылка, которая реагирует на действия пользователей (подписка, открытие письма, клик по ссылке в письме) и отправляет им письмо в заданное время (сразу или через час, день, неделю). В данный момент на Mail-soft.ru реализованы авторассылки при подписке, отправляемые сразу. Но их вполне достаточно для создания “бонусов”, которые вы сможете предлагать пользователям при подписке в вашу адресную базу.

Как мне создать авторассылку?
Авторассылку создать не сложнее, чем обычную рассылку. Процесс абсолютно такой же. Отличия в разделе, где создаются авторассылки. Вы могли заметить, что сверху появился отдельный раздел. Заходите в него и нажимайте “создать авторассылку”.

c26d0a04fe291dc4116e9e5a86aa9ba7.png


Ссылка Как вы можете заметить - редактор “Создателя рассылки” абсолютно такой же, за единственным отличием - добавлен раздел “Авторассылка”. В ней вы можете задать события при которых вызывается данная авторассылка и время, через которое письмо будет отправлено.

c33e73bf880fc966fd27a188960f1dc3.png

Поле в адресной базе Нажав на последнем шаге кнопку “запустить” - вы сохраните авторассылку и активируете ее. Теперь при подписке в вашу адресную базу - ваши получатели будут получать письма из данной авторассылки.
Вот такой вот инструмент - “Авторассылки”.
Надеемся, что используя его вы повысите эффективность набора подписчиков в свои адресные базы и будете радовать их качественным контентом.

ЗАРЕГИСТРИРУЙСЯ И ПОЛУЧИ 500 ПИСЕМ В МЕСЯЦ БЕСПЛАТНО:
http://cabinet.mailsoft.org/registration.php

С уважением, творческий коллектив Mail-soft.ru

"Ссылка отписаться"



"Дайте клиенту возможность отписаться от вашей рассылки. Это уменьшает суммарный возможный негатив в адрес вашего бренда.”

Зачем нужна ссылка "отписаться"?
Когда вы отправляете рассылку по своим клиентам, самое худшее, что может случится - это когда клиент нажимает кнопку “Это спам”. Самое интересное, что это может произойти даже в том случае, если ваша рассылка абсолютно не спамовая, содержит интересный контент и пользователь действительно на нее подписался. Ведь у пользователя может быть банально плохое настроение, месячные или за минуту до этого его кошка нагадила на диван, а тут вы со своей рассылкой - бац! - и уже почтовый провайдер, получив метку “Это спам” - начинает вас подозревать.

Как мне избежать этого?
Одним из важнейших пунктов антиспам-политики любой компании является наличие ссылки “отписаться” в тексте письма. В идеальном случае она должна отвечать следующим требованиям:
• отписка в один клик
• отписка навсегда
• ссылка должна быть видна сразу или в месте, где пользователь ожидает ее увидеть (например, подвал письма)

Как это реализовано на Mail - soft . ru
• Отписку навсегда контролируем мы - добавить этого же пользователя в другую базу уже не получится.
• Вставить ссылку вы сможете в любом онлайн-редакторе или самостоятельно при редактировании html-шаблона, без нее Mail-soft.ru просто не пропустит вашу рассылку к модерации.
• А отписку в один клик вы сможете настроить в “Адресных базах”, зайдя по ссылке “причины отписки”.

3b2bc8939775ea4f196764e7879de77c.png

Более того, там же вы сможете настроить “причины отписки”, тем самым получив статистику от ваших клиентов о том, почему они не хотят получать ваши рассылки, хоть и подписались на них.
Таким образом, Mail-soft.ru помогает вам снизить количество негатива в адрес вашего бренда из-за непредвиденных обстоятельств, позволив быстро и навсегда отписаться от ваших рассылок.

С уважением, — творческий коллектив Mail-soft.ru

"Формы подписки"



"Для набора подписчиков используйте формы подписки, они помогут увеличить вашу адресную базу самым легальным и правильным способом.”

Довольно часто наши клиенты спрашивают нас, как им привлечь подписчиков в свои рассылки. В данном совете мы расскажем о самом правильном с точки зрения антиспам-законодательства способе набора адресной базы. Сразу хотим разочаровать многих. Быстро создать качественную адресную базу подписчиков не получится. Можно купить адресные базы, можно с помощью различных программ “добыть” email-адреса тоннами, однако, за такие действия ваш аккаунт ожидает одно - блокировка за спам. Так что будет трудиться грамотно и усердно. Ваш выбор - формы подписки.

Что такое форма подписки?
Это форма, которую вы можете разместить у себя на сайте и когда ваш клиент введет в нее свои данные - он автоматически попадет в вашу адресную базу на Mail-soft.ru. Вот так, быстро и просто.

Как же получить такую форму?
В разделе “Адресные базы” на той базе, в которую вы собираетесь собирать подписчиков, вы должны нажать на ссылку “создать форму подписки”. На появившейся странице выберите тип и настройте внешний вид формы. В поле под формой скопируйте появившийся html-код и вставьте его на сайт.

63d6360386da32f9667b1db53a843efb.png

Ссылка А какие настройки доступны для формы?
- Формы подписки доступны в 3-х вариантах: сверхтонкая (только email), классическая (доступны все поля быз), голая (без css и javascript)
- Формы можно использовать только, если у вас нет обязательных полей кроме email
- Вы можете выбрать: отображать все поля базы или только обязательные?
- Если у вас есть свой веб-мастер - не стоит использовать наши css - пусть он их настроит самостоятельно
- Вы можете задать название и ширину формы

e324375474c421dae1a68e27c7bbe22c.png

Таким вот нехитрым образом вы с легкостью автоматизируете процесс набора адресной базы с вашего сайта.

А как завлекать людей?
Ну отлично, форму вы установили. Но как же стимулировать людей, чтобы они пользовались данной формой и оставляли свой email? Предложите им какой-нибудь бонус!

С уважением, — творческий коллектив Mail-soft.ru

"Обращайтесь к клиенту по имени"



Это повышает конверсию почти в 10 раз. Проверено на практике.”

Как это сделать на Mail-soft.ru?

У вас есть адресная база клиентов. И ведь, наверняка, вы знаете имена своих клиентов. Тогда ваши рассылки можно персонифицировать. Итак, рассмотрим раздел “Адресные базы”.

a22509b06843cb395647759706d98da5.jpg


Как мы видим - в данной таблице есть столбцы не только Email, но и Имя, Фамилия и даже Дата Регистрации. Столбцы “Имя” и “Фамилия” есть в любой адресной базе по-умолчанию. Импортируя адресную базу или добавляя подписчиков вручную вы всегда можете занести имена или фамилии своих подписчиков на Mail-soft.ru. Посмотреть полный список полей в Адресной базе и настроить их можно в разделе “настройки полей”.

834937b00e9c03cf198f77166f6956f8.jpg

Также, в этом разделе вы можете увидеть такую вещь как ТЭГИ. Что же это такое? Это специальный набор символов, начинающийся и заканчивающийся символом процента - %. Например: %EMAIL%, %ИМЯ% итд. Когда сервис Mail-soft.ru отправляет рассылку - то видя такой ТЭГ в теле или теме письма, он подставляет вместо него соответствующее значение из вашей адресной базы. Например, это может выглядеть так:

b2b21165e8ae4ba630c56cbfc40e4800.jpg


Mail-soft.ru предоставляет удобный инструмент для персонификации ваших рассылок. А значит возможность увеличить конверсию - в ваших руках.

С уважением, творческий коллектив Mail-soft.ru

Как выбрать тарифный план?



Существует два тарифных плана:
1. «План на месяц»
2. «Оплата по факту».

Рассмотрим их подробно. Если Вы планируете делать регулярную рассылку 3-4 раза в месяц и больше, то для Вас мы предлагаем тариф «План на месяц». План формируется напрямую от количества email-адресов в Вашей адресной базе

3e9609671fcd04e8d34a030eb295ecc9.png

Пример: У Вас 500 email-адресов. Вы покупаете за 800 руб. план и с 10.04.2014 по 10.05.2014 делаете рассылку, не превышая лимит 20000 писем в месяц.

Почему Вам выгодно купить тариф «План на месяц»?
1. Вы делаете рассылку в течение 30 дней, не думая о пополнение счета.
2. Вы можете отправлять письма, когда хотите и сколько хотите (редко, кому удается превысить лимит).

Если Вы планируете сделать рассылку один раз или 1-2 раза в месяц, то для Вас мы предлагаем тариф «Оплата по факту». В этом тарифном плане Вы платите за письма, а не за количество email-адресов.

1d5d5609f3089951235628db8adcfdc9.png

Пример: У Вас есть 500 email-адресов, Вы можете купить за 50 руб. 500 писем и сделать рассылку один раз, или за 100 руб. 1000 писем и повторить рассылку в любое удобное для Вас время.

Почему Вам выгодно купить тариф «Оплата по факту»?
1. Вы не планируете делать частых рассылок, оплата по факту позволяет Вам существенно сэкономить.
2. Не используемые письма не сгорают, Вы можете пополнить баланс и сделать рассылку по нужному количеству адресов.

При выборе тарифного плана Вы необходимо учитывать Ваши потребности и возможности. Правильно выбранный тарифный план, позволит Вам сэкономить и непринужденно работать с сервисом. Все отчеты и услуги сервиса одинаковы, какой бы тарифный план Вы не выбрали. Оплатить вы можете через Робокассу или выставить счет.

Тратьте деньги с умом, о доставке писем позаботится Mail-soft.ru.

С уважением, творческий коллектив Mail-soft.ru

Как вставить ссылки на аккаунты в соц. сетях в email-рассылку?



Социальные сети плотно вошли в нашу жизнь. Фейсбук, Вконтакте, Твиттер, Инстаграмм или Одноклассники — все мы есть в какой-либо из социльных сетей. Они превосходно решают задачу передачи информации от наших друзей, брендов или групп. Поэтому вопрос интеграции соц. сетей с email-рассылками даже не стоит. Безусловно, это необходимо делать!

Наши постоянные клиенты уже давно самостоятельно вставляют ссылки на свои социальные страницы у себя в рассылках. Mail-soft.ru идет им навстречу и предлагает удобный инструмент для размещения ссылок на аккаунты в соц. сетях в своем онлайн-редакторе.
Достаточно нажать одну кнопку, заполнить ссылки на аккаунты в социальных сетях и удобная панелька уже в вашей рассылке. Данную панель вы можете выравнить по центру или по краям, как вам будет удобно.

1df729fc4b5e69351266aac90ea896cb.jpg


Также, стоит отметить, что ссылки на аккаунты вводить каждый раз будет не обязательно, они сохраняются на Mail-soft.ru и при следующем создании рассылки вам будет достаточно нажать только кнопку “Соц. сети”. Вот такой вот простой, но очень экономящий ваше время инструмент мы предлагаем к вашему вниманию на этой неделе. Надеемся вы его оцените по-достоинству!

С уважением, творческий коллектив Mail-soft.ru

Улучшаем тарифные планы со скидкой, учитывая текущие.



Улучшаем тарифные планы со скидкой, учитывая текущие.

Мы всегда очень чутко следим за настроением наших клиентов и их пожеланиями. Безусловно, не все прихоти исполняются, но самые интересные и востребованные попадают в таск-лист к разработчикам. Одним из таки улучшений является возможность «зачета» действия текущего тарифного плана при переходе на более дорогой. Раньше, ваш месячный план «сгорал», если вы переходили на более дорогой тариф с большим количеством подписчиков. Мы лишь иногда в ручном режиме «засчитывали» платежи, если там оставалось больше месяца до его окончания.

С сегодняшнего дня нашим клиентам доступно «улучшение» тарифного плана и «зачет» оставшейся суммы его действия в счет нового. Объясним на примере: У вас осталось 15 дней до окончания тарифного плана на 8000 подписчиков за 1200 рублей, однако, в ваши адресные базы пришло пополнение из дальневосточного филиала. Что же делать? Просто заходите в раздел «Оплата» и нажимаете кнопку «улучшить» напротив тарифного плана в 10 000 подписчиков.

8a7f8ff90562dcfd8c0b75c3dcd4719b.jpg


Во всплывающем окошке вы увидите надпись «Улучшение», а также 2 цены: красная зачеркнутая — это старая цена, и черная — цена с учетом скидки. Подсчет стоимости скидки осуществляется либо по дням оставшимся до окончания тарифного плана, либо по лимиту писем, оставшемся на данном тарифном плане (например, если вы почти израсходовали весь лимит писем, то скидка будет очень-очень маленькой). Мы надеемся, что данное улучшение позволит вам избежать нервотрепки, излишних контактов с техподдержкой и позволит вам значительно сэкономить!

9f1c9a9f467967c08a9e634ec71003e2.jpg

С уважением, творческий коллектив Mail-soft.ru

Выделите свои рассылки в почте своего клиента!



Папки “Входящие” в почтовых ящиках ваших клиентов чрезвычайно захламлены. Это факт. Необходимо искать новые способы выделиться из потока однотипных маркетинговых писем. Одним из таких способов является использование спец. симолов в теме вашего email. Мы рады представить вам функцию, которая позволит вам легко вставлять наиболее популярные символы в тему письма при создании рассылки.

Привлечение внимания с помощью спец. символов в теме письма.

Использование символов при написании темы вашей рассылки становится одним из трендов в маркетинговых уловках. Во-первых, они привлекают внимание в переполненном почтовом ящике, выделяясь из списка однотипных сообщений. Во-вторых, почти 95% почтовых программ позволяют прочитать такие символы и только некоторые архаичные почтовики из 90-х, вроде Outlook Express или Lotus Notes имеют проблемы в отображении таких символов.

По данным Litmus, вы можете с легкостью увеличить долю открытий своей рассылки на 10-15%, используя символы в теме вашего письма. Безусловно, использование символов уместно не всегда, но выбрав удачный момент и удачное время (например, увеселительное письмо, выходные или праздники, специальное промо или поздравление).

Как использовать спец. символы в Mail-soft.ru?

Раньше вам необходимо было копировать вручную такие символы с веб-сайта или документа и вставлять их в тему письма на втором шаге. Но теперь есть одна небольшая ссылка “Добавить спецсимвол”. Нажмите на нее и выберите в выпавшем списке нужный вам символ. Просто, не правда ли? Рекомендуем вам, на всякий случай, проверить как отображается тема вашего письма при помощи предпросмотра письма.

fe557a7a79b870b48192728ef4efe02c.jpg

С уважением, творческий коллектив Mail-soft.ru

Статистика по конкретной адресной базе.



Так случается, что наши клиенты часто имеют несколько различных адресных баз. Это могут быть совершенно разные классы подписчиков, которые не уместить в одной базе сегментацией. Например, клиенты и партнеры, клиенты разных интернет-магазинов по различной тематике и так далее.
Часто были запросы на то, чтобы сделать статистику не только по рассылкам, но и отдельной по каждой адресной базе. Это позволит увидеть общую картину активности конкретной адресной базы.

7068cdaef1a12143695db886c17f3c4a.jpg

Сегодня мы представляем вам одну небольшую ссылку «СТАТИСТИКА БАЗЫ» в разделе “Адресные базы”, нажав на которую, вы увидите общую статистику по выбранной адресной базе.

072f1b191a9e86ba3018aacf1df8f6a6.jpg

В стандартном интерфейсе реализована данная статистика. Особое внимание просим обратить на небольшой блок слева под названием “Вовлеченность базы”. Эти проценты показывают долю ваших подписчиков, которые открывали ваше письмо хотя бы 1 раз, за различные периоды времени (3 месяца, полгода, год и все время). Позволяет оценить то, что не стоит переходить к отправке только по тем подписчикам, которые открывали ваше письмо, через 1-2 рассылки. Ведь вы упускаете тех, кто откроет ее только в третий или четвертый раз. В ближайшее время будут реализованы:

• статистика по времени открытия подписчиков конкретной адресной базы
• распределение подписчиков по количеству открытий и их рейтинг Надеемся, что данный функционал окажется вам полезным.

С уважением, творческий коллектив Mail-soft.ru

Улучшена работа с базами



Сервис электронных рассылок MailSoft теперь дает возможность работать Вам с несколькими базами одновременно. В частности, Вы можете выбрать для отправки несколько баз сразу.
Система автоматически исключит дубликаты, а значит, исключена отправка нескольких писем одному получателю. Также доступна сегментация как для отдельной базы подписчиков, так и для нескольких баз электронных адресов одновременно.

С уважением, творческий коллектив Mail-soft.ru
Фото:

Автоматическое выставление счетов



Теперь Вы можете самостоятельно в режиме реального времени выставить счет прямо в личном кабинете MailSoft на необходимую сумму (для выкупа определенного майл-пакета).
После поступления средств на Ваш аккаунт, Вам будет предоставлен комплект отчетных бухгалтерских документов, а именно акты выполненных работ и оригинал самого счета.

С уважением, творческий коллектив Mail-soft.ru
Фото:

Обновление раздела отчетов



Обновлен раздел отчетов. Теперь, благодаря сервису MailSoft, Вам стала доступна не только моментальная адресная почтовая рассылка сообщений Вашим подписчикам, но и получение достоверной информации о проведенном e-mail-оповещении в режиме реального времени:

- сколько человек открыли и прочитали Ваше послание;
- сколько из них перешли по ссылкам;
- сколько отписались и по каким причинам;
- из каких регионов Ваши подписчики, какими браузерами и почтовыми программами они пользуются.

Вся эта информация необходима для того, чтобы Ваша адресная почтовая рассылка была более эффективной и давала максимальный результат. Делайте Ваши макеты интереснее, понятнее и красочнее, и Ваши подписчики это оценят, а сервис MailSoft всячески будет тому содействовать.

С уважением, творческий коллектив Mail-soft.ru
Фото:
Новые Популярные рубрики
Облако тегов

Секреты E-mail маркетинга от Mail-Soft

Подпишитесь сейчас и узнавайте об акциях и новостях первыми